Kvalitetnu komunikaciju smatramo esencijalnom u svakom odnosu pa tako i posebice kada je u pitanju zdravlje ljudi.
Naše pismo, također, mora biti svakome razumljivo. Točna, sigurna, provjerena i razumljiva informacija kao temelj ovog sadržaja ima za cilj povezivati sve uključene u donošenje ispravnih i pravovremenih odluka o zdravlju.
Najviša vrijednost svakog sustava su ljudi koji ga čine pa tako i zdravstvenog sustava.